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自檢自查發現問題919個,所有問題按時間節點有序整改中;收集企業和群眾訴求204條,解決率超94%;營商環境持續優化,服務效能不斷提升……作風建設專項行動開展以來,神木市黨員干部擔當實干、奮發有為,各級政府轉變作風、提升服務,推動基層減負,整治形式主義官僚主義突出問題,優化營商環境,激勵干部擔當作為,推動形成風清氣正的政治生態,為全市經濟社會高質量發展蓄勢賦能。
“作風建設專項行動開展以來,神木市把深化自我革命作為關鍵,堅持刀刃向內、動真碰硬找差距。通過成立組織機構、工作專班,分解細化工作任務,把開展作風建設專項行動與做好惠民生、防風險、保穩定等中心工作結合起來,做到兩手抓、兩不誤,以作風大轉變推動事業大發展,持續推動作風建設走深走實?!鄙衲臼形N?、組織部部長丁煒說。
刀刃向內找問題 從嚴從實把牢問題整改關
為了切實做好全市干部作風問題排查整改工作,神木市先后出臺《關于開展作風建設專項行動的工作方案》《關于強化激勵約束推動作風建設的具體措施》,把查擺問題、解決問題貫穿始終,以自我革命的精神,刀刃向內深刻反思,真刀真槍整改落實,把自己、職責、工作擺進去,深入檢視問題,深刻剖析原因,明確整改方向。
該市組成10個督查小組對干部作風建設情況進行監督檢查,同步開展自查事項審核。實行督查情況每日一匯報、每日一反饋工作機制,從嚴從實把牢問題整改關。全程推行“一站式服務”和“發現問題,就地整改”工作體系,變督導為輔導,針對督查發現問題集中協商研討、研究整改措施,幫助被督導單位整改提升。
開展自檢自查,將疫情防控作為自選動作,納入專項治理范疇。同時,增加交通出行、民政救助、社會穩定、行政審批和服務、農村集體“三資”管理、依規依紀問責六個領域專項治理工作。公布群眾反映問題受理方式,廣開言路聽意見,整合形成問題清單、整改清單和整改方案,逐項明確解決步驟、方式和時限,形成整改落實閉環體系。對查擺問題泛泛而談、問題整改不嚴不實的,現場責令整改,在督查過程中選取表現好和后進單位進行通報,確保問題查擺和整改落到實處。目前,全市查擺出的問題已整改完成776條,12345政務服務熱線反饋的176件求助工作,辦理滿意度達75.88%。
解難幫困暖民心 有效解決熱點難點問題
“今年冬天,家里明顯感覺暖和起來了?!奔易I河新區街道水磨河村的張女士欣喜地說,今年家里改變了取暖方式,變成了集中供熱,再也不用自己想辦法取暖了。
為打通市民供熱服務的“最后一米”,今年采暖季,神木市住建局協調鎮街社區,解決了東山沿線、水磨河村三組、大仙廟片區居民的供熱問題,積極回應了群眾訴求。同時,為了讓困難群眾溫暖過冬,保障基本生活所需,該市提前謀劃、主動作為,出臺了保障困難群眾溫暖過冬工作方案,協調市內大型國有煤炭企業和煤化工企業提供平價煤,幫助老百姓過一個暖冬。據了解,目前,該市提供平價煤11990噸,受益群眾5900余戶。
“今年,政府給我們提供了兩噸平價取暖煤,第一時間運到了家中,我們可以溫暖過冬了?!鄙翅规倓⒘横勾宓捅魟⒋好髡f。
一個個熱點難點問題得到有效解決,讓群眾切身體會到了作風建設帶來的變化。
民有所呼,我有所應。推進作風建設,干部要站穩人民立場,始終保持好黨同人民群眾的血肉聯系。神木市把強化宗旨意識、貫徹群眾路線、樹立和踐行正確政績觀作為改進作風、提升效能的重點,大力弘揚“辦實事、解難題”的作風,竭盡全力為民排憂解難。
為解決作風方面突出問題和群眾“急難愁盼”問題,該市構建了“5+1”專項治理體系,即在開展規定動作的同時,加入疫情防控方面專項治理內容,認真總結反思整改疫情防控過程中暴露出來的干部作風問題,集中糾治機關工作中存在的“庸懶散慢拖虛粗”問題,實行問題受理辦理周報制,公布“12380”舉報方式,開展了糾治借調干部、臨聘人員自查和清退工作,進一步加強干部日常管理,對因工作開展不力的領導及干部依規依紀問責。樹立“勤快嚴實精細廉”優良作風,對真抓實干、干出實效、勇于擔當的干部給予嘉獎。廣泛聽取群眾意見,積極回應群眾期待,讓群眾切實感受到干部隊伍作風轉變的新變化和帶來的新實惠。
營商環境再優化 壓緊壓實職能部門責任
“咱們企業對政府政務服務效率和措施滿意嗎?如果在辦理事項過程中,遇到敷衍塞責、吃拿卡要、庸懶散拖等問題都可以向我們反映?!弊黠L建設專項行動開展以來,神木市紀委監委營商環境督查組對轄區內重點企業進行走訪,深入了解涉企政策落實、政府部門工作作風等情況。
企業的痛點難點就是優化營商環境的切入點。神木市深入開展優化營商環境專項治理行動,著力整治黨員干部不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題,進一步壓緊壓實職能部門責任,以干部作風轉變推動營商環境提升,為全市營商環境持續優化提供“硬支撐”。
“今年,我們通過談話了解、聽取匯報、實地走訪、召開座談會等方式,主動摸排問題線索,重點監督檢查職能部門庸政懶政怠政、不作為慢作為亂作為等問題,堅決查處影響營商環境的人和事?!鄙衲臼屑o委監委主要負責人表示。
實地走訪一家家企業,推動解決一個個問題,神木市紀委監委及時提醒、督促整改督查中發現的損害營商環境苗頭性、傾向性問題,對落實推進情況進行“回頭看”,打通服務企業的“中梗阻”,營造穩定、公平、透明的營商環境。
此外,神木市積極鼓勵引導企業商戶參與到優化營商環境工作中來,通過營商環境網絡問卷調查、向廣大企業商戶發一封信等方式問政于民、問需于民、問計于民,為優化營商環境探路搭橋。聘任營商環境體驗官,通過親身辦事“真人秀”體驗、現場調查“暗訪式”體驗和監督評價“深入式”體驗等方式,全面監督評價營商環境,切實強化干部作風、提升服務效能、贏得群眾滿意。
打造智慧辦稅大廳、推行營商環境“首席服務官”、建立“幫辦”新機制……如今,一大批創新舉措在神木市落地生根,營商環境持續優化,服務效能不斷提升。
清風揚正氣,奮進正當時。站在新起點,神木市將以久久為功的韌勁抓好作風建設,為神木加快建設黃河“幾”字彎城市群高質量發展示范市提供堅強的作風保障。
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